Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de votre compte Habitude et des applications Habitude à l'adresse www.habitude.my : Habitude Chores et Habitude Fitness (chacune, une « Application »; ensemble avec votre compte, les « Services »). Habitude Fitness comporte deux volets, MacroTrack (nutrition) et Training (entraînement), offerts séparément. En créant un compte Habitude ou en utilisant une Application, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas les Services.

La partie A s'applique à l'ensemble des Services. La partie B ajoute des règles propres à Habitude Chores, la partie C à Habitude Fitness et à son volet MacroTrack, et la partie D à son volet Training.

Partie A — Votre compte Habitude et vos achats

1. Votre compte Habitude

• Un seul compte Habitude vous donne accès, à l'adresse www.habitude.my et avec une seule connexion, à toutes les Applications et à tous les volets auxquels vous êtes abonné ou qui vous ont été offerts. Chaque appareil retient la dernière Application que vous y avez ouverte et l'ouvre pour vous; vous pouvez changer d'Application en tout temps.
• Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte Habitude.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée à partir de votre compte. Écrivez-nous à support@habitude.my si vous pensez qu'une autre personne y a accédé.
• Gardez à jour l'adresse courriel de votre compte : nous l'utilisons pour vérifier votre compte, réinitialiser votre mot de passe et vous envoyer vos confirmations d'achat.

2. Abonnements

Les applications habitude, et chaque volet d'Habitude Fitness, sont vendus par abonnement, facturé au mois ou à l'année. Ce qui est offert et les prix en vigueur, en dollars canadiens, figurent sur notre page des tarifs et vous sont présentés de nouveau avant le paiement. Un abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation, et son prix est porté à la carte enregistrée, jusqu'à ce que vous l'annuliez. Il débloque ce à quoi vous vous êtes abonné pour le compte Habitude qui s'est abonné. Lorsque la page des tarifs propose un ensemble, s'abonner à toutes ses applications à la fois coûte le prix de l'ensemble. Le paiement est traité par Stripe, un fournisseur de services de paiement tiers; voir l'article 5 et notre Politique de confidentialité pour ce que cela signifie pour vos données.

Essai gratuit : Lorsqu'un essai gratuit est offert, il s'applique au premier abonnement d'un compte seulement, et sa durée figure sur la page des tarifs et vous est présentée avant le paiement. Vous ajoutez une carte au paiement, mais rien n'est facturé pendant l'essai. À la fin de l'essai, l'abonnement choisi commence et son prix est porté à votre carte, sauf si vous l'avez annulé avant. Nous vous écrivons au début de l'essai, environ une semaine avant sa fin et la veille de sa fin, avec la date, le montant et un lien pour annuler. Chaque carte donne droit à un seul essai gratuit : si une carte en a déjà profité, le nouvel essai est annulé immédiatement, rien n'est facturé, et vous pouvez quand même vous abonner sans essai.

Changements de prix : Si nous modifions le prix d'un abonnement, nous vous en aviserons par courriel au moins 30 jours avant que le nouveau prix s'y applique. Vous pouvez annuler d'ici là, et le nouveau prix ne vous sera jamais facturé.

Renseignements obligatoires (Loi sur la protection du consommateur du Québec, contrats conclus à distance) : Avant de payer, vous verrez notre nom légal et notre adresse, une description de ce que votre abonnement débloque, son prix et sa fréquence de facturation, tout essai gratuit ainsi que la présente politique d'annulation. Une confirmation vous sera envoyée par courriel après votre abonnement, et un reçu après chaque paiement.

Annulation : Vous pouvez annuler en tout temps depuis la page de votre compte, avec le lien d'annulation de nos courriels d'abonnement (sans avoir à vous connecter), ou en écrivant à support@habitude.my. Un abonnement annulé n'est pas renouvelé : vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée (ou de l'essai gratuit), et vous n'êtes plus facturé.

Remboursement : Vous pouvez demander le remboursement complet de tout paiement dans les 7 jours suivant la réception de son reçu par courriel, sans avoir à fournir de motif, en écrivant à support@habitude.my. Un abonnement remboursé est annulé, et ce qu'il avait débloqué est retiré de votre compte. Au-delà de ce délai, les paiements ne sont pas remboursables, sauf lorsque la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou une autre loi applicable vous donne droit à un remboursement malgré la présente politique (par exemple, si un renseignement obligatoire mentionné ci-dessus était absent ou inexact).

Forfaits Plus : MacroTrack+ est MacroTrack avec ses fonctions d'intelligence artificielle (photos de repas et bilan de la semaine), et Habitude Fitness+ réunit Training et MacroTrack+. Chacun est un seul abonnement qui comprend tout ce qu'il contient : l'annuler met fin à l'ensemble. Si vous êtes déjà abonné à MacroTrack ou à Habitude Fitness, passer au forfait Plus modifie cet abonnement au lieu d'en ajouter un deuxième : la différence de prix pour le reste de votre période de facturation en cours vous est facturée (rien pendant un essai gratuit), puis le nouveau prix à partir de votre prochaine date de facturation. Vous pouvez revenir au forfait de base depuis la page de votre compte. Les fonctions d'intelligence artificielle peuvent comporter une limite d'utilisation raisonnable, indiquée dans l'Application (pour les photos de repas, un nombre de photos par jour).

Aperçu de MacroTrack+ : le premier abonnement d'un nouveau compte qui comprend MacroTrack (MacroTrack ou Habitude Fitness) inclut aussi MacroTrack+ pendant ses 7 premiers jours, sans frais supplémentaires. À la fin de l'aperçu, MacroTrack+ se désactive de lui-même : votre forfait et son prix ne changent pas, et MacroTrack+ ne vous est jamais facturé à moins que vous choisissiez de passer au forfait Plus. Un abonnement remboursé ou annulé met aussi fin à son aperçu. Quelques jours après la fin de l'aperçu, nous pourrions vous envoyer un seul courriel pour vous offrir MacroTrack+; chaque courriel d'offre contient un lien pour ne plus en recevoir.

Il peut nous arriver d'offrir gratuitement l'accès à une Application ou à un volet (par exemple à un partenaire, pour des essais ou à titre de geste de service à la clientèle). Un accès gratuit peut être retiré; un abonnement payé ne peut l'être avant la fin de la période payée, sauf dans les cas décrits ci-dessus.

3. Codes de parrainage

Si vous vous inscrivez avec le code de parrainage d'une personne qui fait la promotion d'habitude, nous enregistrons le code utilisé, et son titulaire peut toucher une commission sur vos achats. L'utilisation d'un code ne modifie pas votre prix, et nous ne communiquons ni votre nom, ni votre adresse courriel, ni les données de vos applications au titulaire du code.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• tenter d'accéder au compte ou aux données d'une autre personne ou famille, perturber l'infrastructure des Services, ni les désosser au-delà de ce que permet la loi applicable;
• créer des comptes de façon automatisée ou en grand nombre, ni tenter de contourner la vérification d'inscription, les limites d'essais ou le paiement;
• utiliser Habitude Chores pour faciliter une véritable transaction financière, un prêt ou une entente portant intérêt, au-delà de ce que prévoient les fonctions d'avance et de règlement de l'Application;
• saisir du contenu (noms de tâches, titres d'objectifs, noms de repas, noms d'exercices, notes) illégal, abusif ou qui porte atteinte aux droits d'autrui.

5. Services de tiers

habitude fait appel à des tiers pour fonctionner :

• Stripe — traite les achats d'applications. Les conditions et la politique de confidentialité de Stripe régissent les données de paiement qu'elle recueille directement auprès de vous (p. ex. le numéro de carte). Nous ne recevons ni ne conservons les renseignements de votre carte.
• Fournisseurs de services — un hébergeur pour les Services et leurs bases de données (voir l'article 4 de notre Politique de confidentialité pour l'endroit où les données sont conservées), un fournisseur d'envoi de courriels pour les courriels de compte, d'achat et de soutien, et une vérification anti-robots sur la page d'inscription.
• Services de notifications des navigateurs — si vous activez les notifications dans Habitude Fitness (alertes de repos et rappels), elles sont acheminées par le service de notifications du fabricant de votre navigateur.
• Anthropic — avec MacroTrack+, estime les aliments, les portions, les calories et les macronutriments d'une photo de repas que vous envoyez, et rédige votre bilan de la semaine, au moyen de son modèle d'intelligence artificielle Claude.
• Fichier canadien sur les éléments nutritifs de Santé Canada — la source des données sur les aliments et les éléments nutritifs de MacroTrack (utilisées en vertu de la Licence du gouvernement ouvert – Canada).

Le raccourci photo de MacroTrack vous fournit un texte à utiliser avec l'assistant d'intelligence artificielle de votre choix. L'envoi de votre photo à cet assistant se fait en dehors d'habitude, selon les conditions et la politique de confidentialité de ce service; nous ne recevons jamais la photo.

Avec MacroTrack+, une photo que vous prenez ou choisissez dans le formulaire de repas est envoyée par notre serveur à Anthropic pour une estimation, et n'est pas conservée; votre bilan de la semaine est rédigé à partir d'un résumé des chiffres de votre semaine (voir l'article 1 de notre Politique de confidentialité). N'envoyez que des photos de vos repas : aucune personne, aucun document, ni rien d'autre que vous ne voudriez pas voir analysé.

Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions de ces fournisseurs au-delà de ce qu'exige la loi, mais nous choisissons des fournisseurs qui, à notre avis, traitent les données de façon responsable, et nous n'autorisons aucun d'eux à utiliser vos données à d'autres fins que la prestation de leurs services.

6. Avis de non-responsabilité

Les Services sont fournis « tels quels ». Nous ne garantissons pas qu'ils seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou disponibles en tout temps. Les avis propres à chaque Application figurent aux parties B, C et D.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, habitude et son exploitant ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation des Services — y compris tout différend entre un Parent et un Enfant au sujet de sommes dues, de tâches accomplies ou de paiements faits en dehors d'Habitude Chores, et toute décision que vous prenez en vous fondant sur les suggestions ou les estimations d'Habitude Fitness. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée aux Services est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation. Rien dans les présentes Conditions ne limite ni n'exclut une responsabilité qui ne peut l'être en vertu de la loi, notamment la responsabilité pour le préjudice corporel ou moral causé par notre faute, ni les droits que vous confère la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

8. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services en tout temps et supprimer vous-même votre compte Habitude et ses données à partir de la section Compte et données de votre compte Habitude, ou en nous écrivant (voir l'article 7 de la Politique de confidentialité). La suppression de votre compte supprime aussi votre famille Habitude Chores et ses profils d'Enfants. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte qui enfreint les présentes Conditions.

9. Modification des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à mesure que les Services évoluent. Nous modifierons alors la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, pour les changements importants, ferons des efforts raisonnables pour en aviser par courriel les comptes actifs avant leur entrée en vigueur.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois.

11. Nous joindre

Questions sur les présentes Conditions : support@habitude.my

Partie B — Habitude Chores

12. Ce qu'est Habitude Chores

Habitude Chores est un outil familial de suivi des tâches et de l'argent de poche. Un parent ou tuteur (« Parent », « vous ») l'ouvre avec son compte Habitude, ce qui crée la famille; ajoute un ou plusieurs enfants (« Enfants »); attribue des tâches; et suit un solde dans l'Application. Aucun argent réel ne transite par l'Application. Tout montant affiché comme « gagné » ou « disponible » n'est qu'une inscription — une reconnaissance de dette entre vous et votre enfant. Vous êtes seul responsable de payer réellement votre enfant (virement Interac, comptant ou tout autre moyen de votre choix) en dehors de l'Application, et de confirmer ce paiement dans l'Application au moyen de la fonction de règlement.

13. Qui peut utiliser Habitude Chores

Vous devez être le parent ou le tuteur légal de tout profil d'Enfant que vous créez. Habitude Chores ne s'adresse pas aux enfants en tant qu'utilisateurs indépendants — un profil d'Enfant est créé et contrôlé par un Parent, utilisé sous sa supervision, et ne constitue pas un compte autonome qu'un enfant peut créer lui-même.

14. Votre famille

• Chaque famille est gérée par un seul Parent, connecté avec son compte Habitude.
• Vous êtes responsable de l'exactitude des valeurs des tâches, des décisions de paiement et des règlements que vous inscrivez — habitude ne vérifie aucun de ces renseignements.

15. Appareils familiaux et NIP

• Les Enfants ne se connectent que sur un appareil familial : un appareil où vous avez activé « Permettre à mes enfants de se connecter sur cet appareil ». Votre compte Habitude reste connecté sur cet appareil; un NIP parent doit donc d'abord être choisi, et il est demandé avant le mode Parent sur cet appareil. N'activez cette option que sur des appareils qu'utilise votre famille, et désactivez-la (dans Paramètres) avant qu'un appareil ne quitte la famille.
• Les NIP des Enfants et le NIP parent gardent chaque membre de la famille dans sa propre vue sur un appareil partagé. Ils sont une commodité, pas une mesure de sécurité robuste : choisissez des NIP que vos enfants ne devineront pas, et ne vous y fiez pas pour protéger quoi que ce soit en dehors de l'Application.
• Si vous oubliez votre NIP parent, reconnectez-vous à Habitude avec votre mot de passe; le mode Parent s'ouvre alors sans NIP et vous pouvez en choisir un nouveau.

16. Données des Enfants et votre responsabilité de Parent

Vous contrôlez les renseignements qui existent au sujet de vos Enfants dans l'Application — leur prénom, un NIP que vous choisissez et l'activité liée aux tâches, objectifs et badges que vous et eux générez. Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir exactement ce que nous recueillons ou non au sujet des profils d'Enfants. En ajoutant un profil d'Enfant, vous confirmez avoir l'autorité, à titre de parent ou de tuteur, de le faire et de consentir en son nom à ce traitement limité.

17. Avis propres à Habitude Chores

Les soldes, les calculs d'admissibilité aux badges et les données de progression vers les objectifs sont fournis uniquement à des fins de suivi familial et ne constituent pas des conseils financiers, fiscaux ou juridiques. habitude n'encourage d'aucune façon les enfants à s'endetter — voir la conception des badges dans l'Application et nos principes de conception — et rien dans l'Application ne doit être interprété en ce sens. Les noms, prix et images de produits remplis à partir d'un lien que vous collez proviennent de la page du commerce et peuvent ne plus être à jour.

Partie C — Habitude Fitness et MacroTrack

18. Ce qu'est Habitude Fitness

Habitude Fitness est une seule application comportant deux volets, offerts séparément :

• MacroTrack est un journal alimentaire : vous y consignez vos repas et voyez vos calories, vos macronutriments (protéines, glucides, lipides) et, pour les repas composés d'aliments, d'autres éléments nutritifs, comparés à vos objectifs. Il peut suggérer des objectifs à partir de vos données corporelles et de votre objectif, et propose des séries, des points, des badges, un mode vacances et une carte de motivation quotidienne pour vous aider à garder une habitude régulière. MacroTrack+ ajoute les photos de repas (un repas estimé à partir d'une photo) et un bilan de votre semaine.
• Training bâtit des programmes d'entraînement et consigne vos séances (partie D).

Si vous avez les deux volets, ils fonctionnent ensemble : votre plan d'entraînement oriente vos objectifs suggérés de calories et de macronutriments, et votre alimentation est prise en compte dans le bilan d'une séance. Chaque volet vous demande votre consentement séparément avant d'enregistrer quoi que ce soit (voir notre Politique de confidentialité).

19. Pas un avis médical ni nutritionnel

Habitude Fitness est un outil de suivi et de planification, pas un instrument médical, et rien de ce qu'il contient ne constitue un avis médical, diététique, nutritionnel ou de physiothérapie. Les programmes, les objectifs et fourchettes suggérés, les pourcentages de la valeur quotidienne, les indicateurs d'atteinte des objectifs, les explications, les conseils et les messages de motivation sont des renseignements généraux seulement, fondés sur la recherche publiée en nutrition et en entraînement. Ils ne tiennent pas compte de votre santé, de vos médicaments, de vos allergies, de vos blessures ni de votre situation. Consultez un médecin ou une diététiste-nutritionniste avant de modifier votre alimentation, et un médecin ou un professionnel qualifié avant de commencer ou de modifier un programme d'exercice — en particulier si vous êtes enceinte ou allaitez, si vous avez un problème de santé (comme une maladie cardiaque, le diabète, une maladie rénale ou une allergie alimentaire), si vous avez une blessure, ou si vous avez ou avez eu un trouble alimentaire. Si le suivi de votre alimentation ou de votre entraînement devient stressant ou compulsif, arrêtez et demandez de l'aide.

20. Les objectifs suggérés sont un guide

Les objectifs suggérés de calories et de macronutriments sont présentés avec des fourchettes et des repères indiquant où se situe la suggestion. Vous êtes libre de manger au-dessus ou au-dessous de chacun d'eux; l'Application explique ce qui tend à se produire dans chaque fourchette, mais votre ressenti passe en premier. Le bilan aux deux semaines peut suggérer un petit ajustement de vos calories selon vos pesées; c'est vous qui décidez de l'appliquer. Vous pouvez aussi fixer vos propres objectifs en tout temps.

21. Les estimations sont approximatives

• Les besoins caloriques sont estimés au moyen de formules reconnues à partir de vos données corporelles, de votre activité et de votre entraînement. Les besoins réels varient d'une personne à l'autre.
• Les estimations à partir de photos, qu'elles soient collées depuis un assistant d'intelligence artificielle ou produites par MacroTrack+, sont des approximations faites à partir d'une image par un modèle d'intelligence artificielle. Il peut confondre un aliment avec un autre, et les portions, l'huile, les sauces et les ingrédients cachés sont faciles à mal évaluer. Vérifiez et corrigez les aliments et les quantités avant d'enregistrer le repas; vous pouvez ajouter une note (par exemple, le mode de cuisson) pour une meilleure estimation.
• Les bilans de la semaine (MacroTrack+) sont rédigés par un modèle d'intelligence artificielle à partir des chiffres de votre journal. Ils peuvent mal interpréter une semaine, surtout si des jours n'ont pas été notés, et ce sont des encouragements et des suggestions générales, pas des conseils pour votre santé.
• Les valeurs de la base de données proviennent du Fichier canadien sur les éléments nutritifs de Santé Canada et décrivent des aliments types, pas l'aliment exact que vous avez mangé. Les marques, les recettes et les modes de préparation varient.
• Les quantités converties d'une unité à l'autre (par exemple des tasses aux grammes) reposent sur des densités et des mesures ménagères typiques.

Considérez chaque chiffre d'Habitude Fitness comme une estimation servant à suivre les tendances dans le temps, et non comme une mesure exacte.

22. Séries, points, badges et mode vacances

Les séries, les points et les badges servent uniquement à vous encourager. Ils n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés, transférés ni encaissés. Le mode vacances vous permet de prendre un nombre limité de jours par année civile (actuellement 21) pendant lesquels une journée manquée n'interrompt pas votre série. Nous pouvons modifier le fonctionnement de ces fonctions au fil du temps.

Partie D — Habitude Fitness : Training

23. Ce qu'est Training

Training bâtit un programme à partir de ce que vous lui indiquez — votre objectif, votre expérience, votre récupération, votre horaire, votre équipement et les zones du corps à éviter ou à ménager — et vous permet de consigner vos séances : séries, charges, répétitions, cardio et mobilité, avec minuteries de repos, records, une semaine plus légère au besoin et un bilan à la fin de chaque séance. Il prévoit vos séances les jours de la semaine que vous choisissez (une séance manquée passe à votre prochain jour d'entraînement) et, si vous les activez, vous envoie des rappels.

24. Vérifiez votre santé avant de vous entraîner

L'exercice comporte un risque de blessure. Avant de commencer Training, et avant d'en augmenter la difficulté, consultez un médecin si vous avez, ou croyez avoir, un problème cardiaque, une pression artérielle élevée, des douleurs à la poitrine, des étourdissements ou des évanouissements, un problème aux os, aux articulations ou au dos, une blessure ou une chirurgie récente, si vous êtes enceinte ou avez accouché récemment, ou si vous n'avez pas été actif depuis longtemps. Arrêtez immédiatement et obtenez de l'aide médicale si vous ressentez une douleur à la poitrine, un essoufflement important, des étourdissements ou une douleur inhabituelle pendant l'entraînement.

25. Entraînez-vous selon vos limites

• Zones du corps. Lorsque vous signalez une zone du corps, Training évite ou limite les exercices qui la sollicitent habituellement, et explique chaque remplacement. Il s'agit d'une orientation générale fondée sur la façon dont les exercices sollicitent habituellement le corps, pas d'un diagnostic, d'un traitement ni d'un plan de réadaptation. Si vous avez une blessure, suivez les conseils d'un professionnel de la santé.
• Technique et charges. Vous êtes responsable de choisir des charges que vous pouvez gérer, d'utiliser une bonne technique, de vous échauffer et d'utiliser l'équipement de façon sécuritaire (y compris un pareur ou des barres de sécurité pour les charges lourdes). Les descriptions d'exercices sont générales et ne peuvent pas voir comment vous bougez.
• Douleur. La douleur est un signal d'arrêter cet exercice. Signaler une douleur articulaire dans l'Application l'aide à s'ajuster, mais ne remplace pas des soins.
• Cardio. L'effort en cardio est décrit au moyen d'un simple test de la parole. Allez à un rythme qui vous convient et ralentissez si vous ne vous sentez pas bien.

26. Les programmes et la progression sont des orientations

Les programmes, les séries, les cibles de répétitions et d'effort, les temps de repos, les semaines faciles, l'horaire de la semaine et le bilan de fin de séance sont générés automatiquement à partir de vos données et de votre journal, selon des principes d'entraînement généraux. Ce sont des suggestions, pas des consignes : vous pouvez modifier, remplacer ou sauter n'importe quel élément. Le bilan de fin de séance compare votre séance à votre tendance récente et vise uniquement à vous encourager.

27. Alertes de repos et rappels

Les alertes de repos et les rappels dépendent de votre appareil, de votre navigateur, de vos paramètres de notification et de votre connexion, et peuvent arriver en retard ou ne pas arriver du tout. Ils sont une commodité, pas un dispositif de sécurité, et vous pouvez désactiver chaque rappel dans les réglages.

En cas de divergence entre la présente version française et la version anglaise, la version française prévaut au Québec.

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